Allgemeine Geschäfts­bedingungen

bildungsraum Allgemeines

Bildquelle: ©BirgitBauer/bildungsraum.at

AGB: bildungsraum – Mag. Birgit Bauer

  1. Allgemeines
  2. Für offene Veranstaltungen (Sprachkurse, Seminare, Workshops, Trainings)
  3. Für geschlossene Veranstaltungen (Firmenveranstaltungen, Sprachkurse, Seminare, Workshops, Trainings)
  4. Für Textbearbeitung (Übersetzungen, Korrektorate & Lektorate, Schreibarbeiten)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen bildungsraum, Am Platengrund 7e, 2345 Brunn am Gebirge, vertreten durch die Geschäftsführerin Mag. Birgit Bauer, und ihren Kunden.


Allgemeines

  • Sofern vertraglich nicht anders geregelt gelten die beigefügten AGB. Änderungen / Ergänzungen zu diesen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit und Verbindlichkeit der Schriftform. bildungsraum behält sich das Recht vor, die Regeln, das Programm, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.
  • Aus Gründen der besseren Lesbarkeit beziehen sich auf Personen bezogene Bezeichnungen, soweit sie in männlicher Form angeführt sind, auf Frauen und Männer in gleicher Weise.
  • Wir erlauben uns, Ihr Unternehmen gegebenenfalls als Referenz auf unserer Webseite zu listen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen.
  • Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation.
  • Angebote sind bezüglich Preis, Umfang, Inhalt, Lieferbedingungen freibleibend. Eventuelle Angaben auf der Internetseite zu Preisen sind nicht verbindlich und dienen als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes zum Vertragsschluss.

Offene Trainings und Veranstaltungen

  • Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle offenen Veranstaltungen wie Sprachtrainings, Seminare, Workshops und Coachings, die im Folgenden der Einfachheit halber kurz als „Kurse“ bezeichnet werden.
  • Trainer und Trainerinnen sowie Coaches m/w werden im Folgenden kurz als „Trainer“ zusammengefasst.
  • Zusätzlich ausgehändigte Spezialkonditionen zu bestimmten Kursen ergänzen bzw. ersetzen die hier angeführten Geschäftsbedingungen.

Kursanmeldungen und Teilnahmebedingungen

  • Die Anmeldung zu einem Kurs ist jederzeit möglich und erfolgt über unsere Buchungsplattform oder schriftlich. Schriftliche Anmeldungen (Brief oder E-Mail) richten Sie bitte an Birgit Bauer – bildungsraum, Am Platengrund 7E, 2345 Brunn am Gebirge oder per E-Mail an info@bildungsraum.at.
  • Da die Plätze in unseren offenen Veranstaltungen zumeist begrenzt sind, erfolgt die Aufnahme in den Kurs ausnahmslos nach Anmeldedatum.
  • Der Vertrag kommt unter Zugrundelegung der jeweils gültigen, dem anfragenden Kunden bekanntgegebenen Preisen, sowie unter Anwendbarkeit ausschließlich dieser Geschäftsbedingungen zustande.
  • Eine Kursanmeldung gilt mit erfolgter Buchung als verbindlich.
  • Im Falle von Einzeltrainings verpflichtet sich der Kunde, die gebuchten Kurseinheiten binnen einer 12- Monatsfrist (ab dem ersten Kurstag) zu verbrauchen.

Gebühren und Rechnungslegung

  • Die Kursgebühren entnehmen Sie bitte dem aktuellen Kursprogramm. Alle dort genannten Kosten verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
  • Die Kursgebühren sind bis Kursbeginn ohne Abzug zu begleichen. bildungsraum behält sich das Recht vor, Teilnehmer, deren Kursgebühr zu Beginn der Veranstaltung nicht bezahlt ist, von der Teilnahme auszuschließen und Schadenersatz in Höhe der Kursgebühr zu verlangen.
  • Bei Zahlungsverzug hat der Säumige Verzugszinsen gemäß dem gesetzlichen Verzugszinssatz sowie Mahnspesen zu zahlen und etwaige Anwalts- und Gerichtskosten zu ersetzen.
  • bildungsraum ist berechtigt, das Vertragsverhältnis unter Setzung einer Nachfrist von 4 Wochen unverzüglich aufzulösen, wenn der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug ist.
  • Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder löst bildungsraum wegen Zahlungsverzug den Vertrag auf, verfallen ohne Rückforderungsanspruch des Kunden die noch nicht verbrauchten Kurseinheiten und ist die gesamte allenfalls noch offene Forderung laut Vereinbarung sofort fällig.

Abmeldungs- und Stornobedingungen

Absage durch den Teilnehmer, bzw. Auftraggeber:

  • Stornierungen richten Sie bitte schriftlich an Birgit Bauer – bildungsraum, Am Platengrund 7E, 2345 Brunn am Gebirge oder per E-Mail an info@bildungsraum.at.
  • Stornierungen, die bis zu 30 Tagen vor Kurstermin erfolgen, sind kostenfrei. Bei Stornierungen, die bis zu 15 Tagen vor Kurstermin erfolgen, werden 50 %, danach bzw. bei Nichterscheinen die volle Gebühr verrechnet. Ist es Ihnen möglich, einen Ersatzteilnehmer zu nennen, können die Stornogebühren entfallen.
  • Erscheint ein Kursteilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt die Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung. Im Falle unregelmäßiger Teilnahme an einem Gruppenkurs ist keine Rückerstattung der Kursgebühr oder Verlängerung des Kurses möglich. Jede angefangene Kurseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei Abbruch der Einheit seitens des Teilnehmers.

Absage durch bildungsraum

  • Bei Verhinderung des Trainers wird entweder eine Vertretung organisiert oder die Kurseinheit wird nach Absprache verschoben.
  • bildungsraum behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen zwingenden Gründen die angekündigte Veranstaltung abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben. bildungsraum refundiert in diesem Fall den entsprechenden Betrag der nicht stattfindenden Termine. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen. In diesem Fall werden Sie von uns in geeigneter Weise (telefonisch oder schriftlich) informiert.

Umbuchungen & Terminverschiebungen

  • Eine Umbuchung von Gruppenveranstaltungen ist nur in Ausnahmefällen und nach Absprache mit der Institutsleitung möglich.
  • Im Falle von Einzeltrainings / Einzelcoachings legt der Kunde die Kurstermine im Einvernehmen mit dem Institut und dem Trainer fest. Änderungen der vereinbarten Kurszeiten können auch direkt mit dem Trainer vorgenommen werden, eine ersatzlose Streichung von Unterrichtseinheiten jedoch nicht. Verschiebungen können nur bis 17 Uhr des Vortages (für Montag spätestens Freitag um 17 Uhr) berücksichtigt werden, andernfalls entsteht kein Recht auf Nachholung der Kurseinheit.

Leistungen

  • In den Seminargebühren ist – wenn im Einzelfall nicht anders angegeben – die Schulung der ausgewiesenen Inhalte durch fachlich kompetente Trainer beinhaltet.
  • Jeder Teilnehmer erhält für die erfolgreiche Veranstaltungsteilnahme auf Wunsch ein auf ihn persönlich ausgestelltes Zertifikat. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
  • Schulungsbegleitende Arbeitsunterlagen werden – wenn nicht anders angegeben – nach Festlegung des Kursziels festgelegt bzw. zusammengestellt und gesondert in Rechnung gestellt.

Sonstiges

  • Alle Kurse werden nach dem modernsten Stand der Technik und Didaktik durchgeführt und unterliegen einer laufenden Qualitätskontrolle. Dennoch können bildungsraum gegenüber aus der Anwendung der bei uns erworbenen Kenntnisse keine Haftungsansprüche welcher Art auch immer geltend gemacht werden.
  • Die Kursteilnehmer sind verpflichtet, die Institutsleitung unverzüglich nach Feststellung eines Mangels entsprechend zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließt bildungsraum jegliche Ansprüche aus.
  • Die Auswahl der Trainer obliegt der Institutsleitung. Änderungen sind aus organisatorischer oder fachlicher Sicht möglich. Ansprüche auf die Durchführung von Kursen durch einen bestimmten Trainer können nicht gestellt werden.
  • Wenn der Kurs in den Räumlichkeiten des Instituts bildungsraum bzw. in von bildungsraum angemieteten Räumlichkeiten stattfindet, haftet der Kunde / Auftraggeber für sämtliche von den Kursteilnehmern zugefügten Schäden und ist nach Maßgabe der Anwendung findenden Gesetzesbestimmungen zur Ersatzleistung verpflichtet.
  • Von bildungsraum überlassene Schulungsunterlagen bzw. Software dürfen zu keinem Zeitpunkt vor, während oder nach dem Kurs vervielfältigt werden. Alle Rechte, insbesondere Urheberrechte, stehen bildungsraum bzw. den in den Unterlagen angeführten Dritten zu. Bei Zuwiderhandlungen müssen wir uns rechtliche Schritte, insbesondere die Geltendmachung von Schadenersatzforderungen, vorbehalten.
  • Wir bitten um Kenntnisnahme, dass während Veranstaltungen Fotos angefertigt und zu Zwecken der Dokumentation der Veranstaltung veröffentlicht werden können. Wollen Sie als Teilnehmer nicht abgebildet werden, so bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen.
  • bildungsraum treffen für eventuelle Schäden, insbesondere auch Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über bildungsraum weder unfall- noch krankenversichert. Die Teilnahme an Exkursionen und Veranstaltungen jeglicher Art erfolgt auf eigene Gefahr bzw. wird bei Spezialveranstaltungen (Feuerlauf / Glasscherbenlauf) gesondert mit unserem entsprechenden Kooperationspartner geregelt. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird keine Haftung übernommen.

Geschlossene Trainings und Veranstaltungen

  • Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle geschlossenen Veranstaltungen (für Firmen, Institutionen und Vereinigungen jeglicher Art) und alle in diesem Rahmen abgehaltenen Sprachtrainings, Seminare, Workshops und Coachings, die im Folgenden der Einfachheit halber kurz als „Kurse“ bezeichnet werden.
  • Trainer und Trainerinnen sowie Coaches m/w werden im Folgenden kurz als „Trainer“ zusammengefasst.
  • Zusätzlich ausgehändigte Spezialkonditionen zu bestimmten Kursen ergänzen bzw. ersetzen die hier angeführten Geschäftsbedingungen.

Kursanmeldungen

  • Die Anmeldung zu einem Kurs ist jederzeit möglich und erfolgt schriftlich. Richten Sie diese bitte an Birgit Bauer (info@bildungsraum.at) oder an Ihre persönliche bildungsraum-Beraterin.
  • Der Vertrag kommt unter Zugrundelegung der jeweils gültigen, dem anfragenden Kunden bekanntgegebenen Preisen, sowie unter Anwendbarkeit ausschließlich dieser Geschäftsbedingungen zustande.
  • Eine Kursanmeldung gilt mit erfolgter Buchung als verbindlich.

Gebühren und Rechnungslegung

  • Die Kursgebühren entnehmen Sie bitte dem von bildungsraum gelegten Angebot. Alle dort genannten Kosten verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
  • Wenn nicht anders vereinbart, ist vom Auftraggeber innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss/Kursbuchung eine Zahlung in Höhe von 50% der Gesamtkosten zu leisten. Der Restbetrag ist bis Kursbeginn/Kurstermin zu begleichen.
  • Bei Zahlungsverzug hat der Säumige Verzugszinsen gemäß dem gesetzlichen Verzugszinssatz sowie Mahnspesen zu zahlen und etwaige Anwalts- und Gerichtskosten zu ersetzen.
  • bildungsraum ist berechtigt, das Vertragsverhältnis unter Setzung einer Nachfrist von 4 Wochen unverzüglich aufzulösen, wenn der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug ist.
  • Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder löst bildungsraum wegen Zahlungsverzug den Vertrag auf, verfallen ohne Rückforderungsanspruch des Kunden die noch nicht verbrauchten Kurseinheiten und ist die gesamte allenfalls noch offene Forderung laut Vereinbarung sofort fällig.

Abmeldungs- und Stornobedingungen

Absage durch den Teilnehmer, bzw. Auftraggeber:

  • Stornierungen richten Sie bitte schriftlich an Birgit Bauer – bildungsraum, Am Platengrund 7E, 2345 Brunn am Gebirge oder per E-Mail an info@bildungsraum.at.
  • Bei Absage der Veranstaltung bis 1 Woche nach Vertragsunterzeichnung/Buchung fällt keine Gebühr an. Danach werden auf Grund der bereits erfolgten Kurskonzeptionierung 50% der Kursgebühr einbehalten (entspricht der Höhe der ersten Rechnungslegung). Sollten bei Auftragserteilung Zusatzleistungen Dritter mitbestellt worden sein (z.B. Catering, Seminarhotel), so verrechnen wir darüber hinaus deren Stornogebühren 1:1 an unsere Auftraggeber weiter.
  • Erscheint ein Kursteilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt die Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung. Im Falle unregelmäßiger Teilnahme einzelner Teilnehmer an einem Gruppenkurs ist keine Teilrückerstattung der Kursgebühr oder Verlängerung des Kurses möglich. Jede angefangene Kurseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei Abbruch der Einheit seitens des Teilnehmers.

Absage durch bildungsraum

  • Bei Verhinderung des Trainers wird entweder eine Vertretung organisiert oder die Kurseinheit wird nach Absprache verschoben.
  • bildungsraum behält sich vor, aus zwingenden Gründen die Veranstaltung abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben. bildungsraum refundiert in diesem Fall den entsprechenden Betrag der nicht stattfindenden Termine. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen. In diesem Fall werden Sie von uns in geeigneter Weise (telefonisch oder schriftlich) informiert.

Terminverschiebungen

  • Eine Terminverschiebung von Gruppenveranstaltungen ist nach Absprache mit der Institutsleitung möglich.
  • Im Falle von Einzeltrainings / Einzelcoachings legt der Kunde die Kurstermine im Einvernehmen mit dem Institut und dem Trainer fest. Änderungen der vereinbarten Kurszeiten können auch direkt mit dem Trainer vorgenommen werden, eine ersatzlose Streichung von Unterrichtseinheiten jedoch nicht. Verschiebungen können nur bis 17 Uhr des Vortages (für Montag spätestens Freitag um 17 Uhr) berücksichtigt werden, andernfalls entsteht kein Recht auf Nachholung der Kurseinheit.

Leistungen

  • In den Seminargebühren ist – wenn im Einzelfall nicht anders angegeben – die Schulung der ausgewiesenen Inhalte durch fachlich kompetente Trainer beinhaltet.
  • Jeder Seminarteilnehmer erhält für die erfolgreiche Veranstaltungsteilnahme auf Wunsch ein auf ihn persönlich ausgestelltes Zertifikat. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
  • Schulungsbegleitende Arbeitsunterlagen werden – wenn nicht anders angegeben – nach Festlegung des Kursziels festgelegt bzw. zusammengestellt und gesondert in Rechnung gestellt.

Sonstiges

  • Alle Kurse werden nach dem modernsten Stand der Technik und Didaktik durchgeführt und unterliegen einer laufenden Qualitätskontrolle. Dennoch können bildungsraum gegenüber aus der Anwendung der bei uns erworbenen Kenntnisse keine Haftungsansprüche welcher Art auch immer geltend gemacht werden.
  • Die Kursteilnehmer sind verpflichtet, die Institutsleitung unverzüglich nach Feststellung eines Mangels entsprechend zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließt bildungsraum jegliche Ansprüche aus.
  • Die Auswahl der Trainer obliegt der Institutsleitung. Änderungen sind aus organisatorischer oder fachlicher Sicht möglich. Ansprüche auf die Durchführung von Kursen durch einen bestimmten Trainer können nicht gestellt werden.
  • Wenn der Kurs in den Räumlichkeiten des Instituts bildungsraum bzw. in von bildungsraum angemieteten Räumlichkeiten stattfindet, haftet der Kunde / Auftraggeber für sämtliche von den Kursteilnehmern zugefügten Schäden und ist nach Maßgabe der Anwendung findenden Gesetzesbestimmungen zur Ersatzleistung verpflichtet.
  • Von bildungsraum überlassene Schulungsunterlagen bzw. Software dürfen zu keinem Zeitpunkt vor, während oder nach dem Kurs vervielfältigt werden. Alle Rechte, insbesondere Urheberrechte, stehen bildungsraum bzw. den in den Unterlagen angeführten Dritten zu. Bei Zuwiderhandlungen müssen wir uns rechtliche Schritte, insbesondere die Geltendmachung von Schadenersatzforderungen, vorbehalten.
  • Wir bitten um Kenntnisnahme, dass während Veranstaltungen Fotos angefertigt und zu Zwecken der Dokumentation der Veranstaltung veröffentlicht werden können. Wollen Sie als Teilnehmer nicht abgebildet werden, so bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen.
  • bildungsraum treffen für eventuelle Schäden, insbesondere auch Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über bildungsraum weder unfall- noch krankenversichert. Die Teilnahme an Exkursionen und Veranstaltungen jeglicher Art erfolgt auf eigene Gefahr bzw. wird bei Spezialveranstaltungen (Feuerlauf / Glasscherbenlauf) gesondert mit unserem entsprechenden Kooperationspartner geregelt. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird keine Haftung übernommen.

Textbearbeitung

  • Übersetzungen, Korrektorate & Lektorate sowie Schreibarbeiten werden im Folgenden als Textbearbeitung zusammengefasst.

Vertragsabschluss

  • Auf eine Anfrage des Kunden erteilen wir ein Angebot. Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde innerhalb der Geltungsdauer das Angebot annimmt. Der Vertragsabschluss erfolgt durch Bestellung per E-Mail durch den Kunden beziehungsweise durch Anzahlung von 50 % der Gesamtsumme.

Vertragsgegenstand

  • Der Vertragsgegenstand bemisst sich nach dem Angebot sowie nach diesen AGB.
  • Vorgaben des Kunden müssen in der Anfrage konkret angegeben werden, damit eine Kostenkalkulation für uns möglich ist.
  • Der Kunde erkennt an, dass es sich um eine beauftragte Dienstleistung in Form einer Textbearbeitung handelt. Eine Erfolgsgarantie ist damit ausgeschlossen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei den Arbeiten nicht um Werke im Sinne der §§ 635ff BGB handelt. Der Textbearbeiter verpflichtet sich sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen zu arbeiten.
  • Wir versichern unseren Kunden, nur qualifizierte Textbearbeiter mit der erforderlichen fachspezifischen Ausbildung einzusetzen, um die höchstmögliche Qualität unserer Leistungen zu gewährleisten. Weitere Garantien übernehmen wir nicht.

Vertragsabwicklung

  • Der Fertigstellungstermin ist vom Kunden so festzulegen, dass unter Berücksichtigung von Erarbeitungs- und Absprachezeiten eine Ablieferung sowie eine etwaige Nachbesserung möglich ist.
  • Die Vertragsleistung der Textbearbeitung wird zum Teil durch Dritte erbracht. Die Auswahl des Bearbeiters erfolgt frei nach unserem Ermessen. Wir verpflichten Dritte auf die Einhaltung der vertraglichen Vorschriften.
  • Für die Einhaltung einer Terminologie übernehmen wir nur Verantwortung, wenn vom Auftraggeber eine Kontaktperson zur Klärung von Fragen ernannt wird und ausreichende Unterlagen bereitgestellt werden. Technischen und fachlich anspruchsvollen Texten sollen vom Kunden gelieferte Referenzdokumente beiliegen, die ein besseres Verständnis der Texte ermöglichen.

Änderung des Auftragsumfangs

  • Will der Kunde den vertraglich bestimmten Umfang bzw. Inhalt der zu erbringenden Leistungen nachträglich ändern, so teilt er uns diesen Wunsch schriftlich mit. Wir prüfen, welche Auswirkungen die gewünschte Änderung hinsichtlich Vergütung, Mehraufwand und Terminen haben wird und unterbreiten einen Lösungsvorschlag.
  • Kommt eine Einigung nicht zustande, so verbleibt es beim ursprünglichen Leistungsumfang. Der Kunde ist jedoch befugt, die weitere Vertragsausführung zu kündigen; die bereits ausgeführte Arbeit wird dann zu 100 % und die noch ausstehende Arbeit zu 50 % in Rechnung gestellt.

Nachbesserungen & Korrekturwünsche

  • Nach Fertigstellung der Textbearbeitung und bei Teillieferungen nach Eingang der Teillieferung können Korrekturwünsche in Anspruch genommen werden. Diese Korrekturwünsche sind spätestens bis fünf Werktage nach Textlieferung bekannt zu geben. Dabei sind exakte Textkennzeichnungen und genaue Angaben zur Korrekturwunsch erforderlich. Für die Umsetzung der Wünsche gelten wissenschaftliche Maßstäbe als Entscheidungskriterium. Mit Ablauf der Frist gilt die Textbearbeitung als angenommen.
  • Wünscht der Kunde weitergehende Nachbesserungen, so sind diese zu vergüten.
  • Wir sind berechtigt, Nachbesserungen zu verweigern, wenn eine fällige Rechnung vom Kunden noch nicht gezahlt wurde.

Liefertermine & Lieferfristen

  • Der Kunde legt die Lieferfristen fest und teilt diese bei seiner Anfrage mit. Wir haften nicht für mögliche fehlerhafte Terminvorgaben des Kunden. Eine Lieferfrist gilt als vertraglich erfüllt, wenn die Textbearbeitung innerhalb der Frist an den Kunden abgeschickt wurde (Emailprotokoll).
  • Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. behördliche Anordnungen, allgemeine Störungen der Telekommunikation usw.) und im Verantwortungsbereich des Kunden (z.B. nicht rechtzeitige Erbringung von Mitwirkungsleistungen; unklare, falsche oder unvollständige Auftragserteilung; unvollständige Übermittlung eines Auftrages) haben wir nicht zu vertreten und berechtigen dazu, das Erbringen der betroffenen Leistungen um die Dauer der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

Zahlungen

  • Das Honorar ergibt sich aus dem Angebot.
  • Wir sind berechtigt, eine Anzahlung oder eine Bezahlung nach Stand der Fertigstellung zu verlangen. Wird eine Anzahlung vereinbart, sind wir erst mit Eingang der Anzahlung zur Erbringung unserer Leistung verpflichtet. Zeitliche Verzögerungen gehen zu Lasten des Kunden.
  • Bei Aufträgen über EUR 300,00 von privaten Neukunden erfolgt eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung. Bei Stammkunden und Firmenkunden ist keine Anzahlung notwendig.
  • Die Rechnungslegung erfolgt nach Stand der Fertigstellung und Auslieferung der Textbearbeitung. Rechnungen sind innerhalb von 1 Woche nach Erhalt fällig.
  • Bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Mahnkosten in Höhe von pauschal 10,00 EUR je Mahnung zu erheben und den Textbearbeiter anzuweisen, die Arbeit bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung auszusetzen.
  • Allfällige Versandkosten, Botendienste und andere Nebenkosten (z.B. Kopierkosten, Erstellung von Datenträgern etc.) sind vom Kunden zu übernehmen und werden gesondert in Rechnung gestellt.

Eigentum

  • Sämtliche erstellte Leistungen, sowie sämtliche Rechte an erstellten Leistungen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung der gesamten fälligen Vergütung in unserem Eigentum.

Haftung & Gewährleistung

  • Formatierungswünsche, kleinere Rechtschreibfehler, Stilfragen, subjektive Vorstellungen, nicht-allgemeingültige Vorgaben und der Geschmack des Kunden lösen keine Rechte des Kunden aus. Der Kunde kann einmalig Korrekturwünsche äußern.
  • Im Rahmen des vereinbarten Vertragsgegenstandes besteht für den Textbearbeiter Gestaltungsfreiheit, soweit nicht entsprechende Vorgaben vom Kunden bei der Beauftragung unmissverständlich mitgeteilt wurden.
  • Eine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit des Inhalts der Leistung oder eine im Kontext der Leistung enthaltene Rechtsverletzung, die aus dem beauftragten Thema herrührt, findet nicht statt. Der Kunde stellt uns und den Autor von allen eventuellen diesbezüglichen Ansprüchen frei.
  • Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit summenmäßig beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, maximal jedoch auf die Höhe des Vertragswertes.
  • Für den Verlust von Daten haften wir insoweit nicht, als der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, Datensicherungen durchzuführen und dadurch sicherzustellen, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
  • Der Abgabetermin definiert den Zeitpunkt der Zurverfügungstellung der ersten kompletten Textbearbeitung. Nachbesserungen werden erst nach diesem Zeitpunkt bearbeitet, es sei denn, es wurde bereits eine Teillieferung vorgenommen. Eine Haftung für eine zeitlich nicht mehr mögliche Nachbesserung sowie für Rechtsfolgen, die auf Seiten des Kunden an die Einhaltung eines Termins geknüpft sind, findet nicht statt.
  • Aufgrund der Anonymität zwischen Kunde und Textbearbeiter, findet jegliche Abwicklung des Vertragsverhältnisses über uns statt. Dies beinhaltet auch die Geltendmachung von Nachbesserungs oder Haftungsansprüchen. Wir werden die Ansprüche des Kunden an den Textbearbeiter weiterleiten und die entsprechende Abwicklung koordinieren.
  • Weiter wird darauf hingewiesen, dass die jeweiligen Prüfungsordnungen der Universitäten, Fachhochschulen oder sonstigen Bildungseinheiten in den Prüfungsordnungen die Abgabe der eidesstattlichen Versicherung darüber fordern, dass die Prüfungsarbeit eigenständig und ohne fremde Hilfe erstellt wurde. Etwaige ggf. falsche Erklärungen des Auftraggebers sind von diesem allein zu verantworten.

Rücktrittsrecht

  • Tritt der Kunde aus Gründen vom Vertrag zurück, die nicht von uns zu verantworten sind, gilt ein Schadenersatz zu unseren Gunsten in Höhe von 100 % der nachweisbar ausgeführten Arbeit plus 30 % der noch ausstehenden Arbeit, als vereinbart.
  • Wir können binnen 5 Werktagen nach Vertragsschluss vom Vertrag zurücktreten, wenn unsererseits kein geeigneter Textbearbeiter für die vertragsgerechte Ausführung der Tätigkeit gefunden wird. Dies kann aus zeitlichen wie personellen Gründen ausnahmsweise einmal der Fall sein. Hat der Kunde im Zeitpunkt des Rücktritts bereits eine Zahlung geleistet, erstatten wir die Zahlung vollumfänglich binnen 5 Werktagen nach Kündigung zurück.

Geheimhaltung, Verschwiegenheit, Datenschutz

  • Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit in Bezug auf alle uns übermittelten Texte. Der Auftraggeber muss uns jedoch auf besonders vertraulich zu behandelnde Texte bzw. Daten hinweisen. Sofern nicht anderweitig vereinbart, sind wir berechtigt, Ausgangs- und Zieltexte in elektronischer oder Papierform zu speichern.
  • Der Kunde ist verpflichtet, eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Textbearbeiter unter Umgehung unserer Vermittlungsplattform zu unterlassen. Er darf weder seinen Namen oder sonstige personenbezogene Daten, einschließlich seiner E-Mail-Adresse, an den Textbearbeiter herausgeben, noch sonst versuchen, einen direkten Kontakt herzustellen.
  • Wir werden uns anvertraute personenbezogene Daten stets unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften nutzen.
  • Angesichts der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie etwaiger anderer Kommunikation in elektronischer Form, kann ein absoluter Schutz von Betriebs- und Informationsgeheimnissen und sonstigen vertraulichen Daten und Informationen nicht gewährleistet werden, da es nicht auszuschließen ist, dass unbefugte Dritte auf elektronischem Wege auf die übermittelten Texte Zugriff nehmen.

Verwendungsrechte

  • Durch die letzte Teilzahlung und mit der damit verbundenen Abschlusslieferung des fertiggestellten Textes erwirbt der Auftraggeber das Nutzungsrecht an dem gesamten gelieferten Manuskript. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir vom Auftraggeber keine Aufträge annehmen, falls uns zur Kenntnis gelangt, dass der Auftraggeber die von uns zu verfassenden Texte – in unveränderter Form als eigene Arbeit deklariert – für universitäre Zwecke zu verwenden beabsichtigt, denn jede textgleiche Verwendung unserer Texte, Mustertexte bzw. Manuskriptvorlagen für universitäre Zwecke verpflichtet den Auftraggeber, diese als Quelle zu zitieren. Hinsichtlich aller von uns erstellter Textvorlagen verzichten wir grundsätzlich und dauerhaft auf jegliche Nennung als Autoren oder Urheber. Damit werden sämtliche Verwertungsrechte automatisch und zeitlich sowie räumlich unbegrenzt an den Auftraggeber übertragen.